Что такое Question Base?
Question Base — это передовой внутренний системный тикет, специально разработанный для Slack, который использует ИИ для автоматизации ответов на повторяющиеся вопросы в вашем рабочем пространстве. Этот инструмент помогает оптимизировать коммуникацию, сократить ручной труд и обеспечить быстрое решение общих запросов, тем самым повышая производительность и эффективность.
Особенности Question Base
-
Ответы на основе ИИ: Использует LLM для создания черновых ответов, сокращая время, затрачиваемое на повторяющиеся вопросы.
-
Мгновенные ответы: Предоставляет ответы в течение 3 секунд, обеспечивая быструю и эффективную коммуникацию.
-
Проверенные ответы: Пользователи контролируют содержание, позволяя проверять и гарантировать точность ответов.
-
Нет зависимостей: Работает беспрепятственно в Slack без необходимости дополнительных инструментов или интеграций.
-
Возможность обучения: Изучает историю чата, улучшая свои ответы с течением времени.
Как использовать Question Base
-
Добавить в Slack: Начните с добавления Question Base в ваше рабочее пространство Slack.
-
Настроить мониторинг: Настройте Question Base для мониторинга ваших личных сообщений и каналов на предмет новых вопросов.
-
Проверка и подтверждение: Регулярно проверяйте ответы, сгенерированные ИИ, чтобы убедиться в их точности и релевантности.
-
Поддержание контроля: Используйте функции инструмента для управления и обновления базы ответов по мере необходимости.
Ценообразование Question Base
Question Base предлагает 14-дневный бесплатный пробный период для изучения его функций. После окончания пробного периода подробную информацию о ценах можно получить, связавшись с отделом продаж. Инструмент разработан с учетом экономичности, фокусируясь на ценности через автоматизацию и эффективность.
Полезные советы по использованию Question Base
-
Регулярные обновления: Поддерживайте базу ответов в актуальном состоянии, чтобы отражать любые изменения в политиках или процедурах.
-
Обучение ИИ: Активно взаимодействуйте с инструментом, чтобы помочь ему учиться и адаптироваться к вашим специфическим коммуникационным паттернам и потребностям.
-
Цикл обратной связи: Используйте отзывы от членов команды для улучшения точности и релевантности ответов ИИ.
Часто задаваемые вопросы о Question Base
Какие типы вопросов может обрабатывать Question Base?
Question Base разработан для обработки широкого спектра повторяющихся вопросов, связанных с корпоративными политиками, процедурами и общими запросами, возникающими в рабочем пространстве.
Как Question Base обеспечивает точность своих ответов?
Пользователи имеют возможность проверять и подтверждать каждый ответ перед его отправкой, гарантируя, что предоставляемая информация является точной и актуальной.
Можно ли настроить Question Base для конкретных отраслей или команд?
Да, Question Base можно адаптировать под специфические потребности различных команд или отраслей, изучая историю чата и входные данные пользователей.
Существует ли ограничение на количество вопросов, которые может ответить Question Base?
Нет, конкретных ограничений нет. Question Base разработан для обработки стольких вопросов, сколько обычно задается в вашем рабочем пространстве Slack.
Насколько безопасен данные, обрабатываемые Question Base?
Question Base придерживается строгих протоколов безопасности, чтобы обеспечить безопасную обработку всех данных, включая историю чатов и ответы, в соответствии со стандартами конфиденциальности.