什麼是Iokoo?
Iokoo是一個先進的人工智慧驅動平台,專為小型組織即時解決IT問題而設計。它結合了尖端的人工智慧與豐富的現場經驗,提供24/7全天候多語言支援,涵蓋Mac、Windows、iOS和Android等多種平台。
Iokoo的特點
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全天候可用性:隨時隨地獲得支援。
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多語言支援:以您偏好的語言進行溝通。
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免費使用:註冊並使用Iokoo無需任何初始費用。
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跨平台兼容性:在Mac、Windows、iOS和Android設備上無縫運作。
如何使用Iokoo
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註冊:在Iokoo網站上創建一個免費帳戶。
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登入:使用您的憑證登入平台。
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提交問題:詳細描述您的IT問題。
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獲得協助:Iokoo將分析您的問題並提供解決方案。
Iokoo的定價
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年度訂閱:每年€100,外加每張票€49(不含增值稅)。
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月度訂閱:每月€10,外加每張票€49(不含增值稅)。
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免費使用:無訂閱費用,每張票價格為€99(不含增值稅)。
使用Iokoo的有用提示
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詳細描述:在描述您的IT問題時提供尽可能多的細節,以便更快解決。
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定期更新:保持您的軟件和系統更新,以防止常見的IT問題。
關於Iokoo的常見問題
購買票券是如何運作的?
如果您的請求需要人工介入,您可以購買一張單獨的票券。這將在15分鐘內獲得一位專家技術人員的遠程協助。
技術支援的營業時間是?
技術支援時間為周一至周五,上午8:30至下午6:00,公眾假期和周末除外。
購買票券後技術人員多久能回應?
Iokoo的客服將在15分鐘內與您聯繫,安排技術人員遠程協助您。
如何提出投訴?
如有任何投訴,請填寫Iokoo網站上提供的投訴表格。
購買訂閱是否可以使用Iokoo機器人?
是的,訂閱提供無限次與Iokoo對話的權限。
如何取消我的訂閱?
要管理或取消您的訂閱,請訪問您的Stripe帳戶,點擊Iokoo頁面左下角的用戶名。
訂閱是否提供無限票券?
訂閱提供無限次使用Iokoo的權限,但IT支援票券需單獨購買。訂閱用戶每張票券的費用降至€49。