Что такое Iokoo?
Iokoo — это передовая платформа с поддержкой искусственного интеллекта, предназначенная для мгновенной диагностики и решения ИТ-проблем для небольших организаций. Она объединяет передовые технологии искусственного интеллекта с обширным опытом работы на местах, чтобы обеспечить круглосуточную многоязычную поддержку на различных платформах, включая Mac, Windows, iOS и Android.
Особенности Iokoo
-
Круглосуточная доступность: Получайте поддержку в любое время и в любом месте.
-
Многоязычная поддержка: Общайтесь на предпочитаемом вами языке.
-
Бесплатный доступ: Зарегистрируйтесь и используйте Iokoo без каких-либо начальных затрат.
-
Кроссплатформенная совместимость: Работает беспрепятственно на устройствах Mac, Windows, iOS и Android.
Как использовать Iokoo
-
Регистрация: Создайте бесплатный аккаунт на сайте Iokoo.
-
Вход: Войдите в платформу, используя свои учетные данные.
-
Отправка проблемы: Опишите свою ИТ-проблему подробно.
-
Получение помощи: Iokoo проанализирует вашу проблему и предоставит решение.
Стоимость Iokoo
-
Годовая подписка: €100 в год плюс €49 за билет (без НДС).
-
Месячная подписка: €10 в месяц плюс €49 за билет (без НДС).
-
Бесплатный доступ: Без стоимости подписки, билеты стоят €99 каждый (без НДС).
Полезные советы по использованию Iokoo
-
Подробные описания: Предоставляйте как можно больше деталей при описании вашей ИТ-проблемы для более быстрого решения.
-
Регулярные обновления: Поддерживайте свое программное обеспечение и системы в актуальном состоянии, чтобы предотвратить распространенные ИТ-проблемы.
Часто задаваемые вопросы о Iokoo
Как работает покупка билета?
Если ваш запрос требует вмешательства человека, вы можете приобрести индивидуальный билет. Это дает доступ к экспертному технику в течение 15 минут для удаленной помощи.
Каковы часы работы технической поддержки?
Техническая поддержка доступна с 8:30 до 18:00 с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней и выходных.
Как быстро техник может ответить после покупки билета?
Служба поддержки Iokoo свяжется с вами в течение 15 минут, чтобы организовать помощь техника удаленно.
Как подать жалобу?
Для любых жалоб, пожалуйста, заполните форму жалобы, предоставленную на сайте Iokoo.
Предоставляет ли подписка доступ к роботу Iokoo?
Да, подписка обеспечивает неограниченный доступ к общению с Iokoo.
Как отменить подписку?
Для управления или отмены подписки посетите ваш аккаунт Stripe, нажав на ваше имя в левом нижнем углу страницы Iokoo.
Предоставляет ли подписка неограниченные билеты?
Подписка дает неограниченный доступ к Iokoo, но ИТ-билеты приобретаются индивидуально. Стоимость билета снижается до €49 при наличии подписки.