O que é SiteGPT
SiteGPT é uma solução avançada de suporte ao cliente alimentada por IA, projetada especificamente para produtos SaaS. Permite que as empresas implantem um chatbot personalizado que pode responder instantaneamente às perguntas dos visitantes usando o conteúdo do seu site. Este chatbot é treinado com dados específicos da empresa, garantindo respostas precisas e relevantes, e está disponível em mais de 95 idiomas.
Funcionalidades do SiteGPT
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Ajuda Personalizada de Integração: Assistência adaptada para configurar e otimizar seu chatbot.
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Preços Escaláveis: Modelos de preços acessíveis que crescem com o seu negócio.
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Suporte Multilingue: Suporta mais de 95 idiomas para atender a um público global.
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Iniciação Rápida: Inicia conversas com os usuários usando perguntas predefinidas ou FAQs.
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Resumos por Email: Atualizações diárias sobre interações do chatbot e comportamento do usuário.
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Escalonamento para Humanos: Opção de transferir conversas para agentes humanos quando necessário.
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Geração de Leads: Captura detalhes dos visitantes para gerar leads para acompanhamento.
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Comandos de Linguagem Natural: Converte comandos do usuário em tarefas executáveis dentro do aplicativo.
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Integrações Diretas: Integração perfeita com ferramentas populares como Crisp, Intercom e Zendesk.
Como usar o SiteGPT
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Sincronizar Dados de Treinamento: Forneça o URL do seu site, faça upload de arquivos ou insira texto bruto para o chatbot aprender.
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Instalar no Seu Site: Incorporar o chatbot no seu site, no aplicativo ou no centro de ajuda usando o código de incorporação fornecido.
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Aprender e Refinar: Use o histórico real de chats para refinar e melhorar o desempenho do chatbot ao longo do tempo.
Preços do SiteGPT
O SiteGPT oferece preços amigáveis à medida que você escala, com um teste gratuito de 7 dias para experimentar o serviço. Informações detalhadas sobre preços podem ser encontradas no site deles.
Dicas úteis para usar o SiteGPT
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Atualizar Regularmente os Dados de Treinamento: Mantenha a base de conhecimento do seu chatbot atualizada regularmente adicionando novos conteúdos.
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Monitorar o Desempenho do Chatbot: Use resumos por email e análises para acompanhar o desempenho e fazer ajustes necessários.
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Encorajar Feedback dos Usuários: Solicite aos usuários que forneçam feedback sobre suas interações com o chatbot para melhorar o serviço.
Perguntas frequentes sobre o SiteGPT
Posso adicionar conteúdo de texto para treinar o chatbot se não tenho páginas da web para raspar ou arquivos para fazer upload?
Sim, você pode inserir texto bruto como dados de treinamento.
Vocês têm um plano para agências oferecerem chatbots aos seus clientes?
Sim, por favor, entre em contato com eles enviando um email para mais informações.
Existe uma demonstração que eu possa experimentar?
Sim, você pode ir para sitegpt.ai/demo e experimentar a demonstração. O bot de demonstração é treinado no conteúdo do próprio site do SiteGPT.
Que tipo de conteúdo posso usar para treinar o chatbot?
Você pode usar qualquer tipo de conteúdo para treinar o chatbot. Quanto mais conteúdo você fornecer, melhor o chatbot será em responder perguntas.
Vocês retreinam o chatbot automaticamente quando o conteúdo do site muda?
Atualmente, você precisa retreinar manualmente o chatbot clicando no botão Retreinar no painel. Eles estão trabalhando para automatizar esse processo.
Posso fazer upload de arquivos para treinar o chatbot?
Sim, você pode fazer upload de arquivos CSV, TXT, PDF, DOCX, PPTX, MD para treinar o chatbot. Os limites variam de acordo com o seu plano.
Alguns dos meus arquivos são maiores que 10 MB. O que devo fazer?
Por favor, entre em contato com eles em bhanu@sitegpt.ai para assistência com o upload de arquivos maiores.
Como adiciono o chatbot ao meu site?
Cada chatbot recebe seu próprio URL exclusivo, e você pode incorporá-lo ao seu site usando o código de incorporação fornecido.
Como treino o chatbot?
Você pode treinar o chatbot adicionando um link do site, um link do mapa do site, um link do Zendesk Help Center, um link do Gitbook ou fazendo upload de arquivos.
Quanto tempo leva o treinamento?
Depende do número de páginas que você está treinando, mas geralmente leva alguns minutos.
Como podemos entrar em contato com vocês?
Você pode entrar em contato com eles em bhanu@sitegpt.ai.